Uber adiciona ferramenta de gravação de áudio como opção de segurança

Uber lançou nessa ultima segunda-feira (10) a ferramenta de gravação de áudio U-Áudio, que poderá ser usada diretamente no aplicativo Uber no momento de sua corrida tanto por passageiros quanto motoristas. O recurso tem como objetivo promover a segurança no serviço de passeios, sobretudo em casos de interações inadequadas, acidentes, direção imprudente e outros problemas.

“O U-Áudio permitirá que usuários e motoristas parceiros gravem áudios durante viagens dentro da plataforma e usem o arquivo para reportar à Uber qualquer acontecimento em que tenham se sentido desconfortáveis”, ressaltou a empresa em comunicado oficial. Dessa forma, o arquivo ficará armazenado no celular de quem fez a gravação e poderá ser anexado em relatos de incidentes enviados à equipe da Uber.

Para segurança do usuário o áudio será protegido por criptografia e poderá ser desbloqueado apenas pela empresa, após alguma denúncia, portanto, não será ouvido, no aparelho no qual for salvo, ou compartilhado com outras pessoas. Eventualmente, poderá ser aberto em investigações internas, para desativação de motoristas ou contas de usuários que agiram fora das condutas da plataforma.

A novidade, ainda é um piloto e está disponível em cinco cidades brasileiras: Salvador (BA), Campo Grande (MS), São Luís (MA), Sorocaba (SP) e Uberlândia (MG). Os usuários e motoristas com acesso liberado ao U-Áudio serão notificados quanto à sua disponibilidade por meio do Uber.

Fonte: Uber